كيف تنفذ سحبا يمكن للناس الوثوق به؟
يبدو السحب شفافا عندما يستطيع الناس فهم ما حدث من دون تخمين. وهذا يبدأ قبل اختيار الفائز. القواعد والقائمة النهائية جزء من الدليل على أن العملية كانت واضحة.
اكتب القواعد قبل إغلاق المشاركات
حدد من يحق له المشاركة، وكيف يشارك، ومتى يغلق التسجيل، وعدد الفائزين، والجائزة، وطريقة التواصل مع الفائز. وإذا كانت هناك قيود عمرية أو جغرافية أو خاصة بالمنصة فأضفها ايضا.
راجع كذلك شروط المنصة والقوانين التي تنطبق على السحب. أداة اختيار من قائمة لا تستطيع أن تخبرك إن كانت الحملة نفسها متوافقة قانونيا.
ثبت القائمة النهائية
بعد انتهاء الموعد، لا تستمر في تغيير قائمة المشاركين إلا إذا كان لديك سبب موثق. احتفظ بنسخة من القائمة المؤهلة قبل تشغيل الاختيار.
حدد مسبقا كيف تتعامل مع التكرار أو المشاركات المتعددة أو البيانات الناقصة أو حسابات الموظفين أو أي حالة قد تغير الأهلية.
اعرض ما يكفي ولا تعرض كل شيء
في سحب عام، قد يكون تسجيل الشاشة أو الاحتفاظ بنسخة مؤرخة من القائمة مفيدا. وفي كثير من الحالات يكفي إظهار عدد المشاركات وإعدادات الأداة.
الشفافية لا تعني كشف البيانات الشخصية. لا تعرض البريد أو رقم الهاتف أو العنوان أو بيانات الحساب الخاصة إذا كان اسم عام أو معرف محايد كافيا.
حدد مسبقا ما يحدث إذا لم يستلم الفائز
ضع مهلة للرد وطريقة لاختيار بديل قبل بدء السحب. وإذا كان الفائز غير مؤهل أو لم يرد، طبق القاعدة التي كانت معروفة مسبقا.
ولا تعد الاختيار مرارا حتى تصل إلى نتيجة مريحة. عندها لن يعود السحب العشوائي ذا معنى.
- انشر القواعد والموعد النهائي
- ثبت القائمة المؤهلة
- طبق قاعدة التكرار بالطريقة نفسها على الجميع
- احتفظ بتوثيق مناسب للعملية
- احم بيانات المشاركين
- التزم بشروط المنصة والقوانين التي تنطبق على السحب
هذه قاعدة عملية وليست بديلا عن المتطلبات القانونية أو المهنية أو المتعلقة بالسلامة عندما تكون موجودة.